Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezenta pagină conține termenii și condițiile de utilizare a site-ului web glowon.ro (denumit în continuare "Site-ul" sau "Platforma"), operat de Glowon SRL, înregistrată în România.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, vă angajați să respectați și să fiți legați de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii prezentați, vă rugăm să nu utilizați acest site.

3. Definiții

• "Companie" se referă la Glowon SRL
• "Utilizator" se referă la orice persoană care accesează sau utilizează site-ul
• "Servicii" se referă la toate serviciile oferite prin intermediul site-ului
• "Produse" se referă la bunurile comercializate prin intermediul site-ului

4. Utilizarea Site-ului

4.1. Accesul la Site

Vă oferim acces gratuit la site-ul nostru. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.

4.2. Utilizarea Acceptabilă

Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să:

• Utilizați site-ul într-un mod care să încalce orice lege sau regulament aplicabil
• Transmiteți sau distribuiți conținut dăunător, ilegal sau ofensator
• Încercați să accesați sistemele sau rețelele noastre în mod neautorizat
• Interferați cu funcționarea normală a site-ului

5. Comercializarea Produselor

5.1. Disponibilitatea Produselor

Toate produsele afișate pe site sunt supuse disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe vânzarea oricărui produs în orice moment.

5.2. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA-ul, dacă este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă.

5.3. Comenzile

Prin plasarea unei comenzi, vă confirmați că:

• Aveți cel puțin 18 ani
• Toate informațiile furnizate sunt corecte și complete
• Aveți autoritatea legală de a plasa comanda

6. Plata și Livrarea

6.1. Metode de Plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Plata cu cardul bancar (prin intermediul procesatorului Netopia Payments)
• Ramburs la livrare
• Transfer bancar

6.2. Livrarea

Livrarea se efectuează în toată România prin curier rapid. Timpul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare pentru majoritatea comenzilor.

7. Dreptul de Retur

7.1. Perioada de Retur

Conform legislației românești, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi nevoie să justificați motivul returului.

7.2. Condiții pentru Retur

Produsele returnate trebuie să fie:

• În starea originală
• Cu toate accesoriile și ambalajele originale
• Fără urme de uzură

8. Protecția Datelor Personale

Procesarea datelor personale se face în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate conținuturile site-ului, incluzând dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, design-ul și structura site-ului, sunt protejate de legile privind drepturile de autor și sunt proprietatea Glowon SRL sau a licențiatorilor săi.

10. Limitarea Răspunderii

Glowon SRL nu își asumă răspunderea pentru:

• Daunele rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului
• Pierderile de date sau întreruperile de serviciu
• Daunele indirecte sau consecințiale

11. Forța Majoră

Nu ne vom considera responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor noastre din cauza unor evenimente care depășesc controlul nostru rezonabil, incluzând dar fără a se limita la dezastre naturale, războaie, terorism sau greve.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:

• Email: contact@glowon.ro
• Telefon: +40 123 456 789
• Adresă: București, România